Ciri utama program MBO

Ciri utama dari program MBO meliputi:

• Sasaran performansi ditetapkan oleh atasan bersama dengan para bawahan.
• Sasaran cenderung lebih realistis dan menantang karena mencerminkan kebutuhan organisasi dan anggotanya.
• Tanggung jawab dan tugas dipercayakan pada individu atau kelompok kerja, karena para anggota tahu apa yang diharapkan dan proses pencapaiannya.
• Peninjauan perkembangan secara periodik diadakan guna mengetahui seberapa jauh pelaksanaan pekerjaan.
• Performansi pekerjaan dinilai atau dievaluasi berdasarkan apa yang telah dicapai oleh para pekerja.

Tipe Kriteria Performansi Pekerjaan

Berdasarkan titik acuan penilaian, ada tiga tipe kriteria penilaian performansi yang saling berbeda, yaitu:

1. Penilaian performansi berdasarkan hasil (Result-based performance evaluation), dimana tipe ini merumuskan performansi pekerjaan berdasarkan pencapaian tujuan organisasi, atau mengukur hasil akhir dengan cara mengikut sertakan dan melibatkan para pekerja. Ini biasanya disebut dengan Management By Objective (MBO).
2. Penilaian performansi berdasarkan perilaku (Behavior-based performance evaluation), dimana tipe ini mengukur performansi berdasarkan sarana pencapaian sasaran dan bukan hasil akhir dan utamanya pada perilaku para pekerja. Dan ini biasanya dikenal dengan Behaviorally Anchored Rating Scales (BARS).
3. Penilaian performansi berdasarkan nilai (Judgment-based performance evaluation), tipe ini mengukur performansi kerja berdasarkan deskripsi perilaku yang spesifik seperti quantity of work, quality of work, job knowledge, cooperation, initiative, reliability, interpersonal competence, dependability, personal qualities, dan lain sebagainya. Ini yang disebut dengan tipe tradisional.